На главную

Выпуск #52. Ольга Берек

“Не есть бренд любой человек, у которого 500 000 подписчиков в Instagram. Не бренд это еще. Это огромная работа, лежащая в плоскости не только социальных сетей. И это не только назвать как-то компанию и считать это брендом. Ребята, бренд – это когда душой...”

Ольга Берек - эксперт в области маркетинга и рекламы, владелица и генеральный директор рекламного агентства, создатель «Берек InstaClub».

Ольга Берек в Инстаграмм


Смотреть видео-подкаст  

Ольга Берек
28 июля 2018
Слушать в iTunes Слушать в SoundCloud Смотреть на YouTube

Из этого подкаста вы узнаете:

  • Как личная трагедия стала началом развития личного бренда.
  • Как отличить профессионала от псевдо маркетолога.
  • Что есть бренд?
  • Для кого “блог занятой женщины”?
  • Что делать с аккаунтом, чтобы сохранить аудиторию после giveaway.
  • Почему Telegram является лакмусовой бумажкой вовлеченности.
  • Плюшка популярности: какая она.

Также в интервью Ольга делится историей создания своего бренда, рассказывает о том, как развивался блог и какую роль в этом сыграли Ксения Бородина и Филипп Киркоров. Личным примером демонстрирует эффективные способы раскрутки аккаунта, а также удержание аудитории после массовых giveaways. #подкастбудьбрендом

СМОТРЕТЬ ПОДКАСТ


И если подкаст для вас актуален, то не забудьте поставить рейтинг и написать нам комментарий!

Сделать это очень просто:

  1. Проходите по ссылке https://itunes.apple.com/ru/podcast/bud-brendom/id1188861100?mt=2
  2. Нажимаете на голубую кнопку под аватаром подкаста "VIEW IN ITUNES"
  3. Если у вас на компьютере установлен iTunes, то он автоматически откроет вам нужное окно
  4. В программе iTunes на странице подкаста надо нажать "ОЦЕНКИ И ОТЗЫВЫ"
  5. Откроется раздел отзывов, где надо нажать кнопку "НАПИСАТЬ ОТЗЫВ"
  6. В открывшемся окне необходимо поставить оценку в звездах, написать заголовок и текст отзыва

Ваша оценка и пара слов помогут большему количеству предпринимателей узнать о нас и получить пользу для активации и роста персонального бренда каждого практикующего и начинающего профессионала.

Текстовая версия подкаста:

Личная трагедия и личный бренд.

Мария: Ольга, привет!

Ольга: Машенька, привет!

Мария: Наконец-то мы с тобой встретились!

Ольга: Спасибо тебе большое за приглашение, очень приятно.

Мария: Мне очень приятно, что ты присоединилась, а я сразу начну с того, как я сегодня не спала. В преддверии интервью я, естественно, полезла «яндексить», «гуглить», набирать и искать какую-то скрытую информацию про тебя. И, знаешь, одна из первых статей, которая мне попалась про бизнес на личном бренде, была про тебя. Я уже столько времени исследую феномен людей-брендов, а мы с тобой только встретились. Это должно было значительно раньше произойти. Но, знаешь в чем прикол? С момента, когда ты позвонила, у меня уже начал трансформироваться твой образ, который есть в социальных сетях.


Ольга: Маш, это такая большая моя проблема! Ладно, рассказывай.

Мария: Можно я скажу про воробушка?

Ольга: Конечно.

Мария: Потому что, друзья, Ольга спрашивает как пройти, я рассказываю: «Вот ресторан «Русский», поднимаешься вот так», и она бросает такую фразу: «Сейчас я приду в розовом и растрепанная, как воробушек». Я: «Тааак…». Она пришла и сразу начала смеяться, шутить. Я давно читаю ее блог, читаю Telegram-канал – серьезный предприниматель, маркетолог, столько-то миллионов оборотов, столько лет на рынке. Я даже предполагала, что надо взять с собой пиджак. И вот мы встретились, она веселая, открытая…

Расскажи про свой личный бренд.

Ольга: Вообще про мой личный бренд можно рассказывать очень много, но ты подняла такой вопрос, который у меня болит. Вот эти серьезные тексты, некоторые из них даже умные, многие из них даже очень полезные и почему-то люди считают, что я сверхсерьезный человек, с которым невозможно шутить, с которым нужно разговаривать только очень по делу – вот такой вот образ. Но это вообще не так. Я знаю пятьсот миллионов анекдотов, я всегда очень много шучу. Не знаю, как это получилось и теперь это, очевидно, надо исправить. Но, например, в Instagram, когда я пишу stories, я пишу серьезные вещи, я хочу дать какую-то полезную информацию, а меня постоянно спрашивают: «Почему вы в stories не смеетесь?». Может быть, мне надо в эфирах, в stories побольше шутить? Но тут тоже возникает вопрос: это интересно людям или нет? Вообще личный бренд, особенно то, что касается социальных сетей, больше тебя, особенно если мы говорим про stories, а stories – это сердце Instagram – вы видите меня такой, какая я есть. Готова ли моя целевая аудитория слушать, как я бесконечно хохочу над крутейшими еврейскими анекдотами? Надо подумать. Вообще, работа со своей личностью, с аудиторией, работа с людьми – это, наверно, самое интересное, что может быть в жизни.

Мария: У меня был такой вопрос про твой личный бренд именно в соцсетях, публичный. Твои выступления серьезные, твои тексты серьезные, Instagram выбеленный, плашечки, тексты умные… Я предполагала, что ты такая и есть, а сейчас я понимаю, что это созданный серьезный образ маркетолога – 20 лет в профессии, миллионные обороты. Получается, это образ, который работает на твои цели. Какая цель твоей публичности?

Ольга: Сейчас я попытаюсь правильно сформулировать историю моего личного бренда, потому что у нас такой разговор и личного характера тоже, мы не буквы закона сейчас придерживаемся, да?

Мария: Да.

Ольга: История возникновения моего личного бренда началась с трагедии. Началась с того, что я потеряла возможность ходить, я оказалась обездвиженной женщиной в тридцать пять лет, которая в секунду поняла, что жизнь ничего не стоит, что я могу при маленьком ребенке остаться прикованной к креслу в лучшем случае, в худшем случае – лежачим человеком. И вот однажды я лежала в таком состоянии и думала: «35 лет прошло…» Я умная, я опытная, много штук знаю и много штук интуитивно могу придумать. Они все классно работают и мне есть чем поделиться. Я очень люблю жизнь, люблю людей, с которыми общаюсь, в принципе, люблю аудиторию и публику. Я лежала и думала: «А что останется-то после меня?». Ведь одна глупая случайность и я, считай, почти уже потеряла всю свою жизнь, а мне надо найти силы снова встать. Но теперь я хочу встать и попытаться хоть что-то оставить после себя, хотя бы какой-то легкий шлейф, что я была и придумывала какие-то офигенные, работающие вещи. Все, что я придумываю, офигенно работает, Маш. Это так здорово! Не знаю, как это получается. Наверно, когда ты с чем-то работаешь, это надо любить, но это тема отдельной передачи.

Мария: Про профессию мы сейчас обязательно поговорим.

Ольга: Да, безусловно. И в тот момент я сказала себе, что, конечно, я встану, я даже научусь заново ходить. Мои первые шаги, которые я смогла сделать... мне кажется, я никогда так не плакала… Это просто вода текла у меня из глаз, потому что я понимала, что я одержала первую победу. И когда я встала и научилась ходить, я поняла, что хочу попытаться передать свои знания. Я постоянно учусь, я вообще всегда учусь всему и везде, выхватываю все и везде кусочками, днями и ночами – не важно, как угодно. И я хочу попробовать оставить что-то после себя. У меня маленький сын и мне хочется, чтобы он мной гордился. Вот здесь почти затряслись у меня губы, жалко стало себя. Вот такая история получается.

Мария: И поэтому ты решила начать передавать свой опыт? Ты завела блог.

Ольга: Да. Facebook уже был в какой-то мере, но я для себя четко определила, что я хочу быть известной, причем в определенном ракурсе. Что такое личный бренд? Ведь это позиционирование и понимание, кем ты хочешь быть для людей, и бесконечная работа. Мы начали разговор с того, что мой блог выбеленный, мои выступления и прочее чуть-чуть стали разниться на каком-то этапе с тем, какая я реальная, и я буду исправлять эту ситуацию, потому что мне важно быть самой собой. И успех личного бренда, с моей точки зрения, как раз и состоит в том, что ты такой, какой ты есть, без фальши. Люди очень круто чувствуют фальшь во всем – в каждой букве, в каждой улыбке, в слове. Если ты открыт и такой, какой есть и у тебя есть что дать, потому что нельзя быть личным брендом, если у тебя ничего нет и где ничего не положено, взять нечего.

Мария: Друзья, я хочу сейчас отдельно зафиксировать этот момент, потому что это принципиально важная мысль, под которой я прямо подписываюсь. Очень часто ко мне приходят на консалтинг люди, которые хотят создать личный бренд, не давая никакого результата в этот мир. Они хотят следствий, которые несет личный бренд – популярность, лайки…

Ольга: Быть богатым и знаменитым, да? За счет чего? Почему ты?

Мария: Да.

Ольга: Почему люди должны выбрать тебя? Я не знаю. Например, это очень распространено в социальных сетях – все хотят быть блогером. Там что делать? Оно же известно – пиши и просто деньги получай. А о чем вы будете писать? Ну, о чем-нибудь. Что у вас есть полезного? И что такое блог? Блог – это средство массовой информации. У него должна быть тематика, у него должна быть польза. Вы должны себе в первую очередь ответить на вопрос, почему вас будут читать, а не другого человека. И на этом 90% консультаций заканчиваются. Когда вы хотите стать брендом, хотя «бренд» сейчас стало очень расхожим словом. Я человек с высшим экономическим образованием, у меня специализация была «маркетинг», я проработала всю жизнь в профессии, очень много лет, что даже меня пугает немножко эта цифра. И больше всего я злюсь на 2017-2018 год за то, что кто вам позволил изуродовать мою профессию? Кто вам позволил изуродовать, в принципе, понятия «маркетинг» и «маркетолог»? Почему у нас сейчас каждый суслик в поле – агроном? Почему все называются маркетологами? На основании чего вы называетесь маркетолог? У вас ни кейсов, ни образования – ничего. Вы посмотрели три…

Мария: Видео.

Ольга: Три видео в YouTube. Вы сантехник, вы посмотрели два видео в YouTube. Вы выучили китайский за неделю, потому что вы тоже посмотрели видео в YouTube. Вы кто, люди? Что вообще происходит у нас?

Как отличить профессионала от псевдо маркетолога.

Мария: Что такое псевдо маркетологи и как отличить true-маркетолога и псевдо маркетолога?

Ольга: Спасибо за вопрос, Мария. Обычно этому учат разные коучи, когда ты затрудняешься на него ответить. Что такое маркетолог? Это некий шпион, который бежит перед паровозом и узнает тренды, что думают ваши потребители, как выглядит ваша компания, что вы думаете о себе и что думают о вас люди. Это человек, который занимается аналитикой, математикой и психологией, то есть это такой огромный пласт работы, и это совсем не тот человек, который вам разрабатывает контент-план в Instagram.

Мария: Да.

Ольга: Где искать true-маркетолога? Я не знаю, честно говоря. Наверно, единственный способ – это кейсы. Кейс – это не чемодан, с которым он пришел, а это работа, которая была сделана и работа с результатом. Я рассказывала недавно историю одного увольнения в stories, получила очень «живой» отклик. Вообще сейчас нанять человека из YouTube, который я уже искренне ненавижу, очень сложно.

Итак, я говорила о том, что я нашла себе сотрудника с большим трудом. Пригласила его, он начал работать, ему были поставлены цели, задачи… Я очень порядочный руководитель и подробно рассказываю, потому что я знаю, что то, что знаю я, совсем необязательно знает мой оппонент. И я обязательно сверяюсь с тем, как задачи я ставлю и как человек понял задачи, потому что мы очень часто находимся в параллельных вселенных. Поставлены были задачи, все было объяснено и человек начал работать. Господи, Маша, я смотрела и не могла нарадоваться – человек работал с утра до ночи, с ночи до утра, не прекращая, вокруг стояла пыль столбом. Был у него испытательный срок два месяца, через два месяца я сказала: «Мне очень жаль, но мы вынуждены расстаться». Он: «Ну, как же так? Я же работал! Я работал 20 часов в сутки! Я ездил на встречи, я звонил, я массу всего делал». Я говорю: «Отлично, а результат какой?». А результата не было. Понимаешь, в чем дело? Человек может работать 20 минут в день, может работать 22 часа в день. Ну, он умрет так скоро, но не важно. Бузова же выживает. 20 минут в день и получать хороший результат, а вот эта пыль столбом, это все красиво, но не в нынешних реалиях. Всегда нужен результат. А Бузову, да, уважаю.

Поэтому только кейсы, только работа, только результат. И результат не тогда, когда вам предоставляют красивые картинки, какие-то макетики, еще что-то такое… Что такое результат в бизнесе?

Мария: Вот, я только хотела спросить, что такое результат у маркетолога, который работает с бизнесом?

Ольга: Ну, это деньги, это все деньги. Скажем так, цель любого предприятия – зарабатывать деньги. Да ведь? Конечно. Миссия – это другая история, а цель – это деньги.

Мария: Доход – расход = прибыль, да.

Ольга: Да. Проработав год, человек должен по определенным параметрам увеличить показатели. Наверно, это человек, который имеет отношение к маркетингу, я бы так сказала.

Мария: То есть хороший маркетолог – тот, который, образно говоря, бежит впереди бизнеса, видит тренды, исследует, понимает тенденции, постоянно обучается, привносит это все в бизнес, внедряет и на выходе мы видим, что у бизнеса повышается KPI – стоимость лида, количество клиентов, может быть, здесь что-то убрали, направление другое…

Ольга: Да. Упрощенно говоря, я считаю так. Есть масса нюансов, но…

Мария: Кстати, у меня был вопрос по поводу твоего, назовем это словом «выбора в прошлом». Сегодня у тебя агентство полного цикла?

Ольга: Нет. Я не занимаюсь телевизором и я не занимаюсь наружкой.

Мария: От момента разработать концепцию, визуалка и производство?

Ольга: Да.

Мария: Я имею в виду полный цикл в этом вопросе.

Ольга: Да.

Мария: Ты же начинала не сразу, не с полного цикла. Почему в какой-то момент ты решила на полный цикл перейти?

Ольга: Я начинала вообще с дизайна. Почему? Потому что я понимаю, что я руками ничего не сделаю. Все, что я делаю руками, я делаю плохо. Все люди, которые меня знают, знают, что я даже яичницу не могу пожарить нормально – осколки от яйца падают, к сожалению, но я крутейшим образом придумываю идеи и они, опять же…

Мария: Выстреливают.

«И ушла к бизонам жить с жирафом антилопа» или апгрейд маркетинга советского предприятия

Ольга: Выстреливают, работают. И я начинала с дизайна после трагического увольнения меня из компании, ужасная история.

Мария: А что за компания? Я нигде не нашла название этой компании. Это секрет какой-то?

Ольга: Конечно, какие секреты могут быть вообще в нашем общении? Это… Ой, не надо, наверно.

Мария: Так ты скажешь или нет? Потому что Ольга построила карьеру, пришла маркетологом и построила крутейшую карьеру. Два года работала в очень крупной компании, о которой сейчас мы узнаем.

Ольга: Да, это «Проекткоммундортранс». Это компания с 80-летней историей, которая занималась и, возможно, продолжает заниматься проектированием и строительством мостов и дорог по всему Советскому Союзу, с тех времен.

Мария: Вау!

Ольга: Да. Например, красноярский мост на десятирублевой купюре, монгольские дороги, масса проектов. Когда я пришла туда на работу, я вообще вылезти просто не могла. Архивы, люди, которые проработали по 40 лет в компании! И принести туда маркетинг, потому что они вышли в рынок, мне казалось это вообще невозможным. Но что такое любить свою работу и постоянно такое как на «слабо». Как это я не могу? Конечно, могу! Просто надо придумать или так, или так, или еще как-то вот так. И я там проработала достаточно долго, вообще не смотрела никуда, была только там, я была как человек, который не мог наесться самым вкусным блюдом, потому что фактура была невозможная, а не было даже логотипа.

Мария: Грубо говоря, это компания, которая в рынке, но без маркетинга.

Ольга: Да. Они работали только с государственными заказами, но в то время (достаточно много времени прошло) надо было выходить на рынок, потому что рынок очевидно поделился, появилось очень много новых игроков, и частные, коммерческие в том числе. И нужна была вот эта часть, потому что государственная часть потихонечку…

Мария: Сокращалась.

Ольга: Она сокращалась, абсолютно верно. Это была очень хорошая школа. Я с большим удовольствием работала и с большой теплотой, конечно, вспоминаю людей, с которыми я работала и одного из своих руководителей, который меня научил невероятным вещам, особенно, например, в части собеседования. И я пользуюсь до сих пор этой фишкой. Я убеждена, что люди, с которыми ты работаешь, должны с тобой разговаривать на одном языке, должны быть с тобой на одной волне, как клиенты, так и сотрудники. Вы должны быть понятны и близки со своим окружением. На собеседовании как ты можешь какие-то знания и умения проверить? Это очень сложно, к тому же сейчас, когда очень много людей научились на курсах ораторского мастерства за три дня очень красиво разговаривать.

Мария: Да, или на курсах подготовки к собеседованиям?

Ольга: Да, на курсах подготовки к собеседованиям. А ты вот так садишься, начинаешь с человеком разговаривать, о том и о сем… Это NLP, я тоже изучала, очень интересная штука, одна из лучших, игрушка любимая. Ты начинаешь разговаривать с человеком, а первое общение – это всегда стресс, оно оголяет человека. Ты о том, о сем, о жизни, как вы к собакам или кошкам, где, что… И ты понимаешь нутрянку человека и начинаешь чуять ее, а дальше уже какие-то профессиональные вещи, но ты их потом только сможешь узнать через две-три недели. Я так же работаю с клиентами. Если я не разговариваю на одном языке с клиентом, если мы не понимаем друг друга, я никогда не создам ему классную штуку – мы с разных планет. И ушла к жирафам жить с кем-то там антилопа, как это у Высоцкого… «И ушла к бизонам жить с жирафом антилопа». Поэтому надо разговаривать на одном языке, иначе это себе дороже выйдет. Я однажды слушала выступление классного чувака и он говорил: «Если вы с клиентом на первом этапе не можете найти общий язык, отпустите его. Отпустите – не ваш клиент. Вы больше потеряете».

Мария: 100%, да. Я согласна. У меня бывают консультации разовые, после которых человек хочет продолжить, а я понимаю, что нет. Это при том, что на данном этапе, на момент съемки этого интервью, консультация пока еще стоит 20 000 рублей в час. Это хорошие деньги и, казалось бы, сопровождай и сопровождай клиентов. Мне важны результаты, мне важно, чтобы у моих клиентов были кейсы, а если человек на процессную работу ориентирован, ему прикольно.Понимаешь, да?

Важно любое действие доводить до завершения

Ольга: Пыль, кругом пыль: «Я занимаюсь, я то, я пятое-десятое»… А чего ради? Почему мы стали забывать ради чего начинается какая-то работа? Любое действие стремится к завершению. Психология, так устроен человек. А кто вот эти, которые сейчас идут, идут, вот они что-то учатся, учатся…К чему вы идете? Вы чему все учитесь, ходите, ходите…

Мария: Кстати, вот забавный момент. У меня есть формат экспресс-курса – небольшие обучающие потоки – и мы сейчас занимались нетворкингом. И вот парадокс – заканчивается экспресс-курс, у людей все инструменты, чтобы заниматься, кто-то уже знакомится, кто-то общается, кто-то даже уже собственное событие сделал за десять дней, а есть люди, которые спрашивают: «А какую еще литературу почитать по нетворкингу?» или, например: «Смотрите, вот еще ссылка классная». То есть люди еще делятся источниками по обучению нетворкингу, хотя материалов…

Ольга: Да. Учеба ради учебы.

Что это? Это новая какая-то штука. Инфобиз будет всегда в огромном, в шикарном плюсе до тех пор, пока люди учатся и ничего не делают. Как известно, что нужно, чтобы похудеть? Маша, а я тебе скажу – достаточно поставить лайк в марафоне, который ты проходишь. Все. Я сама два прошла.

Мария: Что это было, я понимаю: «Я поставила лайк, типа я уже…»

Ольга:  Да, скоро прочитаю.

Мария: Подожди, по поводу коррекции веса. Я совершенно точно знаю, что когда запускают спортивный клуб, количество номерков значительно меньше, чем количество проданных абонементов, потому что в каждом клубе есть статистика, сколько людей не ходит, покупая абонементы. Я так предполагаю, что все будут «в шоколаде», не только инфобизнес. Люди, в принципе, получается, в природе своей склонны не зафиналивать.

Что есть бренд?

Ольга: Я не соглашусь. Просто это очень, может быть, растянуто во времени, а еще это может быть навязанная история.

То есть сейчас все должны срочно похудеть, сейчас все срочно должны зарабатывать в Instagram. Если ты этого не делаешь, ты лох. То есть это не твое настоящее желание. Кстати, чтобы стать личным брендом, чтобы добиться чего-либо, любой цели, ее надо хотеть всей душой. Ну, как иначе? Ведь, что такое бренд? Вот сейчас же компания назвалась «Семь пружин», находится в Саранске, имеет два человека – директор и ее муж, и они бренд. Нет, это не бренд. Недавно я разговаривала с клиенткой, она же моя подруга, все это происходило в ночи, у меня все консультации проходят после часа ночи. К сожалению, другого времени нет. Я очень редко, раз в два месяца беру консультации, но я потом с человека живого не слезу: «Сделал/не сделал, посмотрел, как получилось, посмотри, расскажи что-то» – не важно. И я спросила: «Что это такое?», мы заговорили про бренд. Она мне сказала такую фразу, а я ей говорю: «Слушай, ведь это не про бренд». Она говорит: «Я все знаю про бренд, я все почитала в Google». Я говорю: «И что ты почитала?». Она: «Бренд – это та штука, которая постоянно дорожает. Например, Mercedes – это не бренд, а Birkin – это бренд».

Мария: Ой…

Ольга: Я говорю: «Ладно, как там дома дела вообще? Может, вы куда-то отдыхать собираетесь?» – даже чтобы не в тему. Не есть бренд любое название компании.

Мария: 100%.

Ольга: Не есть бренд любой человек, у которого 500 000 подписчиков в Instagram. Не бренд это еще вообще-то. Это огромная работа и не лежащая только в плоскости социальных сетей. И это не только назвать как-то компанию и считать это брендом. Ребята, бренд – это когда душой, когда люди точно понимают… Как Apple – это бренд-икона, как Channel – это бренд-икона. Ну, бренд-икона – это отдельная история. Есть просто бренды, есть бренд-икона. Например, Zara, а компания «Семь пружин» не бренд еще. Она широко известна в узких кругах, в Саранске ее знают три человека. Почему вы называете ее брендом? Почему любого человека готовы назвать брендом без каких-либо вообще оснований? Давайте пойдем к первоисточникам. Я сейчас важную вещь скажу, а то я все время хочу ее сказать и заговариваюсь, забываю. О чем мой блог? Почему он вообще мой блог? Почему он вообще про бизнес и про маркетинг? Он посвящен тому, что люди должны владеть фундаментальными знаниями, для того чтобы получать результаты. Мой личный Instagram – это еще одно доказательство. Если я знаю экономику, маркетинг, стратегический менеджмент и так далее, я могу взять YouTube, я могу взять Instagram, я могу взять Telegram, я могу взять любое и теми инструментами, которые у меня есть, я могу продвинуться в абсолютно любом канале.

Мария: Приложить к каналу свои знания и получить результат.

Ольга: Конечно. Не важно, что это будет. Офлайн, онлайн, выступления, digital – не важно, потому что я понимаю, как устроен процесс, суть его понимаю. А что это такое? Мы возвращаемся опять к сантехнику, который выучился в YouTube. То есть он посмотрел, он даже не понимает, откуда куда течет вода, но он знает, что вот такую штучку вот с этой надо «спендюрить». На этом его мысли заканчиваются. Как только штучки меняют форму – все, трындец, он перестал быть сантехником.

Мария: Да. Это, кстати, очень показательно. Когда у Instagram поменялись алгоритмы и есть блоги, которые стали лучше, а есть блоги, которые «О, ужас! Все пропало!». Это как раз таки про то, про что ты говоришь. Когда человек понимает суть процессов, которые происходят, он может влиять на эти процессы, а когда он просто перекладывает местами и когда конфигурация поменялась…

Ольга: Да. Вам сказано: «1 300 знаков, 3 хештега, фотография ретро».

Мария: И три поста в день.

Ольга: Три поста в день. Все. Вот он залог, рецепт. Не существует. Что такое маркетинг? Это работа с людьми, это работа с их сознанием, с их восприятием, выстраивание этого сознания и восприятия. Не можно, не существует. Грядку можно копать, все знают. Берешь одну лопату, потыркал столько-то раз… Я совсем, конечно, не про лопату. Есть четкий алгоритм, ты понимаешь, что за чем идет. Нет такого в работе с людьми. Есть определенные вещи.

Блог занятой женщины - для кого он?

Мария: Хорошо, а давай вернемся в эту точку, когда ты приняла решение, что ты хочешь быть известной, что тебе есть, что рассказать, то есть у тебя есть идея, а сейчас, когда мы смотрим точку, назовем это «точка А», «точка Б» сейчас промежуточная на данном этапе, когда мы снимаем интервью, у тебя 700 000 подписчиков?

Ольга: Да.

Мария: Это какой-то феноменально короткий срок. За сколько там?

Ольга: Два года.

Мария: За два года, у меня в голове два года.

Ольга: Да, где-то так.

Мария: То есть за два года 700 000 подписчиков.

Здесь два вопроса. Почему ты выбрала концепт именно такой, женский? То есть ты подчеркнула именно то, что ты женщина, блог занятой женщины. Это же не совсем прямо маркетинг из серии «Пишу про маркетинг», а у тебя как бы был такой акцент немножко…

Ольга: Это шикарный вопрос, отличный. Поскольку я все-таки маркетолог, я понимаю, что Instagram – это инструмент бизнеса, но там обязательно должно быть и личное. И что важно для моей целевой аудитории? Я знаю ее очень хорошо, кто это.

Мария: А кто это?

Ольга: Сейчас расскажу. Это такие же, как и я, женщины, занятые женщины.Ведь сейчас, Маша, какая история? К женщинам предъявляют сверх требования: ты должна быть умна, хороша собой, ты должна родить штуки 4-5 детей, они должны быть все восхитительно воспитаны, ты должна быть ухожена, ты должна, конечно же, реализоваться в трех профессиях, как минимум, при этом ты должна отлично ладить с мужем, быть прекрасной с подругами. Это «Отчаянные домохозяйки» Бри Ван де Камп, понимаешь? Изумительная! Но никто не робот и люди при этом могут опаздывать, переживать, ссориться. То есть блог занятой женщины – это о женщине, которая работает, имеет семью, имеет мозг и умеет им пользоваться – это важная отличительная черта людей, которые меня читают. И я им хочу сказать, что не бывает ничего невозможного – это первое, если у тебя есть желание. Я знаю, где можно черпать силы, а также я точно знаю, когда можно быть слабой, а слабой быть можно и надо любить себя, надо давать себе поблажки. И, да, вся наша жизнь – любовь, человек не живет без любви. И вот это вплетение в бизнес, в мою личность и в мой образ жизни – это и есть блог занятой женщины, а у нас таких большинство. Даже домохозяйка… Я не смогла стать домохозяйкой. Я считаю, что это очень тяжелый труд, слишком тяжелый труд. Я пожалела себя. Да, мои женщины такие: они работают, они с семьей, у них есть дети. Любая работающая мама – это всегда немного виноватая мама. И я хочу сказать о том, что нет в этом вины никакой. Ребенок не вместо всей твоей жизни, он вместе с тобой, он в твоей жизни. Ты его любишь, он тебя любит и он должен понимать, какая его мама на самом деле, она не соврала ни разу. Я не умею готовить, я умею ему придумывать что-то или умею что-то купить и что-то придумать. Такая я.

Мария: Я очень хорошо тебя понимаю.

Ольга: Вот блог занятой женщины для таких женщин. Все возможно. Главное – любите себя и любите все вокруг.

Мария: Поэтому, кстати, у тебя и есть посты про психологические аспекты. Я недавно читала про золотую туфельку, про Золушку.

Ольга: Про Золушку, да.

Мария: Потому что это как бы не напрямую про маркетинг. Это не только про бизнес, это еще и про состояние.

Ольга:  Личный бренд – это всегда про личность. Если люди не понимают, какая я… Почему я вначале сказала, что есть перекос в мою серьезность, хотя таковой не так много? Я очень много шучу.

Мария:  То есть, в общем, будешь это корректировать?

Ольга: Я буду стараться это корректировать. Я буду хохотать в stories, рассказывать анекдоты. Кучу знаю офигенных анекдотов.

Мария: Ха-ха, такая рубрика: «Анекдот от Берек».

Ольга: «Анекдот от Берек», да.

Мария: Слушай, ну, вайны популярная тема. Сейчас как “завайнишь” что-нибудь. Я шучу.

Ольга: Ни разу не пробовала…

Мария: Но why not?

Ольга: Но все, что не пробовала, надо попробовать.

Мария: Ты же маркетолог. То есть тест, A/B-тест. Вайн/не вайн.

Ольга: Понимаешь, опять же, возвращаюсь к личному бренду. Вот я такая занятая женщина, если я вдруг внезапно начну тестить косметику или снимать вайны о каких-то штуках, я потеряю часть своей аудитории, которая скажет: «Ну, Берек у нас ку-ку вообще. Ку-ку совсем». Это как если я вдруг начну рекламировать косметос какой-то невозможный. Господи, какой косметос?! Я сейчас вообще не крашусь. Я сейчас перед встречей губы кое-как намазала. Я вообще ничем не пользуюсь, какой косметос?! Это должно быть всегда все про меня.

Мария: Органично, да.

Ольга: Во всех медиа должно быть про меня, тогда это правильно и честно.

Мария: Хорошо, такой вопрос чисто технический все-таки, потому что люди же хотят рецептов. У тебя сегодня Instagram работает, блог директора. Опять же, такой нюанс – какое огромное количество существует рекламных агентств какого-то цикла, но сколько мы знаем блогов?

Ольга: Это очень разные инструменты.

Мария: Согласна, но у тебя же есть статистика, что Instagram генерит тебе клиентов?

Ольга: Конечно.

Мария: Насколько я знаю, там каждые 10 000 подписчиков, они дают тебе сколько клиентов?

Ольга: Ну, сколько? 10 постоянных клиентов. В нашей истории известно, что постоянные клиенты – это самые главные.

Мария: Да, и плюс в день тебе, по-моему, 200 сообщений в директ прилетает?

Ольга: Да, я честно отвечаю по ночам, с часу до трех.

Мария: Друзья, приемное время.

Ольга:  Приемное время. Единственное, прошу прощения. На вопрос: «Как заработать в Instagram?» я не знаю ответа. Я просто, правда, не знаю. И на вопрос: «О чем вести мой блог?» я тоже не знаю ответа. Я ничего про вас просто не знаю, ничего личного.

Мария: Интересные вопросы задают.

Ольга: Да-да.

Как Ксения Бородина и Филипп Киркоров дали старт блогу занятой женщины.

Мария: И вот если про инструменты, люди любят же рецепты: раз, два, три. Мы смотрим, ты пошла как маркетолог, посмотрела на инструмент и рок-н-ролл. Все-таки за 2 года 700 000 подписчиков… Можешь дать какие-то опорные пункты, что работает, по-твоему?

Ольга: Все началось с Ксении Бородиной.

Мария: Отличное начало

Ольга: Ксения Бородина и Филипп Киркоров дали старт моему Instagram.

Мария: Так…

Ольга: С Ксенией мы работали на одном проекте совместном. Я делала свою работу и она писала пост об этом, а Филипп Бедросович…

Мария: То есть ей просто понравилась твоя работа, она просто так об этом написала?

Ольга: Ей понравилась моя работа, а я посчитала, что будет просто достаточным сказать, что ей понравилась моя работа, скажем так. И с господином Киркоровым, коим я восхищаюсь невозможным образом – мужчина умен, талантлив, хорош собой до крайних просто степеней – мы с ним делали совместный проект, с ним и с господином Козловским (Данилой Козловским) в Большом театре, и он очень красиво поблагодарил меня в своем Instagram. Репосты были сделаны всеми, начиная от Алсу и заканчивая… ну, вот всеми звездами. Очень красивая инфоподдержка, и с этого стартанул Instagram непосредственно, а дальше все обычные инструменты.

Мария: Подожди, давай этот момент зафиксируем. У тебя было, допустим, 1 000 или сколько у тебя было?

Ольга: 324, это мои друзья.

Мария: 324, то есть у тебя он еще не был упакован под блог, он был просто твоей личной страницей, да?

Ольга: Да.

Мария: И вот такая история: одна топ-звезда, другая топ-звезда… Какой прирост это дало?

Ольга: Если не ошибаюсь, в то время от Ксении 40 000 подписчиков было и от Филиппа Бедросовича, я думаю, где-то в пределах 50 000-70 000 человек. Естественно, это было очень круто! Естественно, я готовила контент, криво-косо как-то там получалось, потому что я еще «плавала» во всех этих историях, а сейчас… Конечно же, на чем основан Instagram? В первую очередь – это история о том, кто вас будет читать. Читатели. То есть все это делается, действительно, ради количества подписчиков, безусловно. Для того, чтобы получить лояльную заинтересованную аудиторию. Поэтому вы в первую очередь должны понять, кто вы, для кого вы пишете, почему вы пишете, почему это может быть интересно. Вы не можете быть интересны всем, вы должны четко понимать людей, которые вас читают, а дальше там инструментарий, в принципе, понятный. Существует несколько платных и несколько бесплатных способов набора аудитории. Один из бесплатных, например, наша сегодня встреча, которая обязательно закончится взаимопиаром в stories, где я буду говорить, что я встретилась с таким потрясающе интересным человеком, буду делать отметку, и, в свою очередь, конечно, буду просить тебя о том, чтобы ты сделала примерно то же самое, и мы с тобой махнемся аудиториями. Есть такие неплохие инструменты, как, например, гостевой блогинг, когда я в гостях у кого-то. Это может быть в письменном виде, то есть это анонс, например, у тебя на странице. Ты говоришь: «Ко мне сегодня придет Ольга Берек и с 5 до 7 вечера будет отвечать на волнующие вопросы. Задавайте вопросы и под каждым вопросом Ольга будет отвечать». Я это делаю с завидной регулярностью. Вопросов много, я отвечаю, отвечаю, отвечаю и никогда не оставляю ни один без ответа и без лайка, конечно же. Совместные эфиры с интересной темой – это важно. Если вы делаете совместный эфир в два часа ночи с «Привет, Машунь. Как у тебя дела? Как день провела?», это, очевидно, в нашей с тобой реальности не совсем будет интересно основной целевой аудитории. Конечно, кому-то будет интересно, как мы провели день, но это не ядро целевой аудитории, безусловно.

Мария: Прикинь, мы делаем прямой эфир в два часа ночи «Как у тебя день прошел?», а он такой топчик.

Ольга:  Может быть.

Мария: Такой зайдет – все ждали закулисье, собственно говоря.

Ольга: Да.

Мария: Девчонки в пижамах, маркетолог и эксперт по личному бренду в пижамах, дома: «Ну, что?».

Ольга: И «трындят» о чем-то о своем.

У меня спрашивают: «Почему у тебя в эфире так мало людей?». У меня в эфире так мало людей, потому что я провожу эфир раз в полтора-два месяца, и то, возможно, что-то подарить или разыграть.

Мария: Совместный, в смысле?

Ольга: Даже обычный. Я не делаю прямые эфиры. Я спокойно их провожу, я люблю, но я люблю там поболтать, в общем, чувствую себя очень комфортно. У меня был эфир однажды, где тема эфира, ее можно прикрепить простым удержанием текста, и все люди, которые заходят, будут видеть. Это очень удобно, советую искренне. Люди будут видеть, о чем мы говорим. Вот у меня была тема эфира: «Верите ли вы в приметы?». Ночью. Мы болтали часа полтора взахлеб. Вопросов было бешеное количество. Люди чем-то делились, я читала, я рассказывала, мы дошли до каких-то колдушек и воспоминаний, как в детстве вызывали каких-то духов, леших и так далее. В общем, это был прямо прикольный-прикольный эфир. Или, например, был эфир, когда я давала интервью на Life News касаемо истории с «синими китами».

Мария: Жесткая тема.

Ольга: Жесткая тема, да. Я рассказывала и показывала, что это за теги, что это за история, что она отчасти искусственно раздутая была, конечно же, много фейков, но, к сожалению, и трагического завершения событий тоже было достаточное количество. Мы это, соответственно, обсуждали, потому что мне хотелось донести до людей то, что есть такая вещь, обратите, пожалуйста, на нее внимание. А так я крайне редко выхожу в эфире. Умничать, я считаю, нужно только в лекционном характере, в диалоге сложно, когда у тебя очень много людей, люди на это обижаются, а я всегда читаю все вопросы, когда у меня есть эфир. Я читаю все вопросы, отлистываю, стараюсь не пропускать. В чем фокус прямого эфира в Instagram? В том, что человек разговаривает с тобой. Ему нужно твое мнение,твое внимание и пропускать, игнорировать, с моей точки зрения, некорректно, раз уж ты вышла в прямой эфир – это мое видение. Так вот, мы вернемся к инструментарию. Совместные эфиры не дают огромного количества подписчиков, они дают небольшое количество подписчиков, но крайне вовлеченных, максимально лояльных.

Мария: Это да.

Ольга: Если ты, конечно, фигни не наговорила.

У меня был совместный прямой эфир с Аленой Америкой. Она рассказывала про Америку, а я рассказывала про свою поездку в Суздаль и про мое потрясение увиденным. Там есть монастырь и есть казематы. Казематы имеют отношение как ко времени ГУЛАГа, так и к более раннему периоду. Побыв там, я посмотрела и подумала, опять же, возвращаясь и к моей трагедии, что такое цена человеческой жизни и кому, на самом деле, до каких степеней важна жизнь лично твоя? Друзья, это по пальцам пересчитать, на самом деле. Там были письма людей, которые писали своим детям, своим родственникам, люди с пожизненным заключением. Там такая энергетика, Маша… Я потом залезла в ванну и не могла согреться. Там энергетика абсолютной безысходности, чернющей безысходности. Там есть кружок такой, по которому заключенные ходили, так я по нему походила. Ты вот так вот идешь, у тебя огромная эта стена с колючей проволокой и ты видишь купола церкви. И вот это ощущение того, что проходят годы, десятки лет и ты понимаешь, что это навсегда, это все, это конец, тоже еще раз мне напомнило о том, чтобы пытаться оставлять какой-то смысл в этом. Мы как раз с Аленой говорили по этому поводу, и до сих пор мне пишут подписчики, они комментируют, они пишут в директ и напоминают: «Я посмотрела вас в совместном эфире с Аленой, осталась с вами, за что спасибо Алене». А она говорила о том, какая прекрасная Америка, как это весело, как это здорово! Знаешь, я была в абсолютном резонансе, только приехала, я смотрела на эти казематы, смотрела на эти письма… Я как мама, как жена, как дочь и как человек, который родился в этой стране, оказалась просто в глубочайшем эмоциональном потрясении, в глубочайшем просто. Это касаемо того, если даже не совсем релевантная тема совместного эфира и касаемо личного бренда. Это вопрос был – это я такая, это мои переживания и кто-то увидел какие-то…

Мария: Тебя увидел. Глубину.

Ольга: Тебя и себя, и свои тоже…

Мария: Срезанировало.

Что делать с аккаунтом, чтобы сохранить аудиторию после giveaway.

Ольга: Да, безусловно. Ну, и платные штуки. Это, конечно, что такое? Самый простой и самый дешевый способ, не самый эффективный – это giveaways. Они процветают и иногда бывают очень успешными, а иногда лучше не упоминать, какими они бывают. Реклама у блогеров, ну, и таргетт. В таргетте я не спец, вынуждена признать. Некоторое время назад он у меня работал шикарно, а сейчас почему-то перестал. Возможно, дело в кривых моих ручках, специалиста хорошего я не нашла.

Мария: Слушай, а гивы действительно сейчас показали свою эффективность для кого-то и сейчас пошла такая волна. И в этой волне многие пробуют. Я знаю, что ты говоришь об этом: про гивы, про блогеров и так далее.

Ольга: Да, конечно.

Мария: Что бы ты рекомендовала людям, у которых идет гив, делать у себя в аккаунте, чтобы повысить его эффективность? Потому что даже если гив не очень хороший, но аудитория вообще нецелевая, может быть, на аккаунте, делая что-то, можно все-таки какую-то эффективность взять с этого?

Ольга: Безусловно. Смотри, средняя стоимость подписчика в giveaway составляет 1 рубль. Средняя стоимость giveaway, скажем, 25 000 рублей. Ты, например, магазин прекрасных туфель и ты понимаешь, что десять продаж тебе окупят этот giveaway. В дальнейшем, может быть, будут еще дальше продажи, но тебе нужно сформировать максимально вот эту историю, чтобы хотя бы отбить.

Мария: Да, это экономическая целесообразность.

Ольга: Безусловно. Что для этого нужно делать? Нужно не лениться, работать. В одном интервью у меня как-то спросили: «Как вы добились успеха?». На это я сказала, что я просто работала. Сейчас не принято работать, сейчас принято ждать каких-то волшебных чудес. Было потрясающее исследование Сбербанка, наверняка ты его видела, о тех трендах, которые существуют среди поколения, сейчас там, по-моему, 20-25, но могу приврать. Могу тебе потом прислать. Если сразу не получилось – все нахер. Так не работает. Дело в том, что к любой идее, к любому проекту надо прикладывать усилия. И giveaway, как ни странно, точно такая же история. К вам приходят незнакомые люди, они вынуждены на вас подписаться. Поговорите с ними, пообщайтесь. Есть классная штука, я ее придумала, мало кто ее делает, потому что нужно быть сильно отважным для этого. Я в stories пишу: «Те, кто сегодня на меня подписался или вчера подписался, или от этого блогера подписался, поставьте плюсик в ответ на этот stories. Я зайду к каждому из вас в аккаунт, поставлю лайки и почитаю. Я хочу с вами познакомиться».

Мария: Вау! Отважно, действительно.

Ольга: Ты понимаешь, что ответ бывает грандиозный просто. Ты понимаешь, что не ответить ты не можешь. И по ночам с закрывающимися глазами, фоном «Отчаянные домохозяйки», я на это отвечаю.

Мария: Про отчаянных все-таки просочилось. Не сдаем пароли-явки, держимся.

Ольга: Да. Так вот, если вы участвуете в именном giveaway – это когда реклама идет только у одного блогера – пожалуйста, напишите пост о нем. Люди, пришедшие от него, они же его любят, они ему верят. Напишите, предложите ему что-нибудь.

Мария: Гениально.

Ольга: Хорошо, выйдете в прямой эфир. Я это всем говорю, но никто не делает. Так жалко вообще, работает так классно! Выходите в прямой эфир и говорите: «Вот, к нам сегодня присоединилось столько-то людей. Пожалуйста, помашите мне ручкой те, кто присоединился только сейчас и только, допустим, от этого блогера. Я из уважения, что вы подписались, что вы доверяете мне и доверяете блогеру, хочу вам дать специальную скидку, специальное предложение, что-то специальное. Я вам записала stories с определенной ценой или просто напишите в direct «Хочу», и вы получите 20-30-40% скидки». Не надо давать скидку в 3%. Это неинтересно. Ваша задача, чтобы были повторные продажи. У меня был проект, назывался «Берек InstaClub». Как ты обратила внимание, я все называю своим именем.

Мария: Личный бренд.

Что такое «Берек InstaClub» и для чего он.

Ольга: У меня есть бот «Бережок», в котором около 100 блогеров, которых можно купить по оптовым ценам. У меня все «Бережок», естественно, и «Берек InstaClub». И там какая история? Это аутлет, то есть там все продается со скидкой, и задача этого аутлета в том, чтобы люди пришли, первый раз купили попробовать, поняли, что качественно, нормально, действительно покупка состоялась, что нет никакого мошенничества, и дальше человек покупает и покупает. Люди с очень большим трудом уходят от одного магазина, от одной марки к другой. И там был очень успешный момент. Девушка занимается продажей корейской косметики. Продает она патчи. Патчи в среднем по рынку стоят 1 000 рублей. Она их все продавала по 300. Наверно, это закуп или что-то такое, скорее всего, или по 400 рублей, то есть по цене, которой не существует, хорошие, качественные. У нее было, по-моему, более 400 продаж. Дальше не надо, наверно, рассказывать, что люди, которые купили патчи за 400 рублей, они еще масочку взяли – все равно сэкономили. Один раз привезли, они еще раз что-то заказали и они остались в этом магазине, а кто-то дал скидку 3% и сказал: «Ваш клуб дрянь, а Берек дура». Всякое бывает, я же не 100 долларов, чтобы всем нравиться, хотя становлюсь похоже.

Мария: Это, получается, что к тебе в клуб приходят производители чего-то, продавцы чего-то и они могут там сделать такой trial-период, да? Есть такая тема?

Ольга: Да.

Мария: Прикольно.

Ольга: А я знаю этот клуб целиком, у меня там 40 магазинов.

Мария: Круто! А почему я у тебя в Instagram не видела про него информации?

Ольга: Потому что ты не смотришь мои stories.

Мария: Я не смотрю твои stories.

Ольга: Всё. Смотрите мои stories.

Мария: У тебя контент отличается?

Ольга: Конечно. И я при этом еще периодически делаю посты о том, что сегодня в stories будет некая интересная штука.

Мария: Слушай, а зачем ты так разводишь?

Ольга: Контента много, Маш. Контента много. Столько всего происходит! Сейчас, например, Facebook выпустил печатную версию своего журнала «Grow». Видела, да?

Мария: Нет. Ах, о чем с тобой говорить?

Ольга: Печатную версию. А я уже n-ное количество времени говорю: «Ребята, digital – это прекрасно!».

Мария: Но офлайн/онлайн.

Ольга: Мы живем с вами…

Мария: В реальном мире.

Ольга: Вот мы сидим с тобой за столом…

Мария: За агатовым.

Ольга: За агатовым столом, пьем настоящий кофе, ходим в настоящие магазины зачастую, не надо забывать. Не надо выстраивать эту империю, при этом она может рухнуть.

Мария: То есть заземлять ее в офлайне тоже надо.

Ольга: Конечно.

Мария: Я с тобой согласна.

Ольга: И как говорят, что театр умрет, телевидения больше не будет. Нет, конечно. Люди очень разные, воспринимают информацию по-разному. Есть вещи, которые я могу купить в Instagram, а есть вещи, которые я никогда не куплю в Instagram. Есть вещи, которые я не люблю смотреть в соц.сетях или не люблю смотреть на планшете, я люблю большой экран. Я не люблю читать книги электронные и не люблю слушать электронные книги. Я должна читать.

Мария: Кстати, да. Я тоже люблю читать именно бумагу, черкать.

Ольга: Возрастное это, не знаю, но есть люди разные. Они же, как известно, кинестетики, аудиалы и визуалы, и никто не изменит этого – это устройство человека.

Мария: Да. И новые тренды, да?

Ольга: Да. Я как раз в stories говорила о том, что как здорово, когда ты чуешь, что происходит! И даже такие зубры, как Цукерберг и Facebook говорят о том, что не надо думать только о диджитальной составляющей, потому что мир состоит из мира и не надо об этом забывать. А у нас же как? У меня, кстати, подпись есть моя. Во всех моих письмах существует подпись электронная, которая звучит так: «Чувствуй мир и дар богов», понимаешь? У нас все безмерно: «Ура! Все в Instagram!». Саратовский бетонный завод сухих смесей… Нет, он был хороший, но и прочее-прочее все. Ребята, давайте все-таки отдавать отчет, где ваша целевая аудитория, что вы продаете, кому, как. Хорошо, если вам так, не валяться, нужен Instagram, вы его тогда адаптируйте как-то. Нельзя продавать в Instagram все подряд и успешно. Где-то это витрина, где-то Facebook хорошо работает, где-то отлично работает direct и Google AdWords, где-то нужны личные продажи. Давайте не упираться в одну только историю.

Честный Telegram.

Мария: Давай, кстати, про одну из твоих историй, очень успешную, другую, работающую – Telegram.

Ольга: О, моя любимка.

Мария: Расскажи.

Ольга: Telegram, в чем его волшебство? Это территория, полностью свободная от рекламы. Там, где у тебя есть свобода выбора и нет никакой навязанности, нет никакой алгоритмической ленты. Маш, если ты хочешь читать мой канал, он у тебя всегда в ленте, и приходит сообщение просто, как от друга, в канале.

Мария: Да.

Ольга: И емкость рынка невероятная совершенно, а после того ажиотажа с блокировками… Веселье не прекращается. Причем там «чистейшая» целевая аудитория. Никогда никакой «залетный» человек не появится. Он там не выживет, ему там незачем читать мой канал.

Мария: Да, потому что если он будет его постоянно отвлекать, он просто удалится и все.

Ольга: Конечно, и он даже не подпишется никогда. С канала кулинарии ты не можешь попасть на мой канал. Там все максимально релевантно. Почему? Это то, о чем я постоянно говорю, – делайте релевантную рекламу. Общее количество пользователей, которое у меня есть в Telegram, порядка 45 000 человек.

Мария: Я подписана на канал, в котором 9 000, он такой информативный.

Ольга: Да, есть еще масса всяких продуктов, я все разнесла согласно задачам. И вот в одном из чатов постоянно публикуют отзывы о прошедшей рекламе у блогеров. Барышня, значит, пишет, что разместила рекламу у такого-то блогера, блогер, простите, говно, все кругом именно такого же вида, все кругом накручено, все очень плохо. А я там «злая мачеха» себя называю. Думаю: «Дай-ка полюбопытствую, а что вы рекламировали?». И она мне отвечает: «Удаленную работу на фрилансе». А блог был, знаешь, про что? Это был фуд-блог. Я у нее спрашиваю: «Правильно ли я понимаю, что вы сейчас разместили рекламу про удаленную работу в блоге, в котором последние три года показывают, как готовить пп-запеканки?». Она говорит: «Да». Я: «Расскажите, пожалуйста, почему вы посчитали, что к вам сейчас хлынет народ на работу?». Она: «Ну, там же тоже женщины. Они же тоже готовить и работать хотят». Есть одно большое заблуждение касаемо блогов, личных брендов, релевантности и прочего. Знаете, почему меня читают женщины? Потому что они похожи на меня и у них похожие задачи. Они считают, что я эксперт в плане бизнеса, я могу им помочь заработать. Если я возьму самую лучшую сковородку и начну на ней готовить, и скажу: «Покупайте эту сковородку, она отличная. Сейчас я вам что-нибудь приготовлю», что они скажут, я думаю? Они скажут: «Ой, Берек рекламу какую-то купила…» «Что это такое?». Или скажут: «Оль…». Ну, скорее всего, это будет негатив.

Мария: Ну, или недоумение: «Как так?».

Ольга: Потому что это вранье. В Telegram прямо «лакмусовая бумажка» – стоит только тебе не релевантное что-то запостить, от тебя пошли мгновенно отписки, ты их не вернешь больше. Ни один уважающий себя канал, я о таких говорю, никогда не разместит не релевантную рекламу, потому что он потеряет гораздо больше. Шикарно, да?

Мария: Да, круто.

Ольга: И нет рекламы, и все очень тематическое. Мои чаты про Instagram – это чаты про Instagram.

Мария: Чаты про блогеров…

Ольга: Чаты про блогеров, чаты про паблики и чаты по закупу, и все прочее… У меня есть еще чат «Эксперименты». Я сама придумала, он такой классный. Представляешь, я говорю людям, например: «Давайте попробуем все сегодня «запилить» в stories какую-нибудь штуку. Это должно поднять охваты. Давайте все попробуем». И у меня там 1 000 человек «запилили», посмотрели и такие: «О, классно! Эта штука работает». Я говорю: «А давайте в следующий раз все пролайкаем Instagram TV». Это же новый инструмент.

Мария: Да.

Ольга: «Давайте туда «запилим», пролайкаем и посмотрим, как вырастет охват». Новье, то есть в «Популярное», в топ попасть тебе гораздо проще. Ну, и всякие такие штуки. Большинство срабатывает. Классно так!

Мария: Прикольно. У тебя случайно не было в чате задания в первый день Instagram TV записать тестовый выпуск?

Ольга: У меня было на следующий день такое задание, потому что сама я, когда вышло Instagram TV, была на отдыхе. В ночи я увидела это все, за 17 секунд просто скачала это приложение, тут же «запилила» туда видос свой. Я выступала на НТВ, очень смешная была подпись, не согласовывали ее со мной: «Преподаватель блогерского искусства», чтобы вы понимали.

Мария: Преподаватель блогерского искусства?

Ольга: Блогерское искусство, несколько минут ролик, и я туда «запилила» его. Сначала визитку свою поставила, а потом «запилила» и я проснулась знаменитой. Почему? Потому что на следующий день только начали его скачивать. Видео там только тех, на кого ты подписан, а это была только я. Так классно! Понимаешь, это надо прямо как бы чуять, понимать в секунду. Наверняка много людей тоже придумали так же сделать, но кто первый встал, того и тапки.

Мария: Прикольно.

Ольга:  Да, и Telegram очень хорош с точки зрения конверсии. Instagram так не продает, особенно в бизнес части. Все то, что про бизнес, про курсы, про мероприятия, Telegram продает феноменально. Просто феноменально. Telegram такой. У меня даже есть какой-то мастер-класс о перенаправлении потоков из Instagram в Telegram, то есть ты забираешь именно только тех, кому нужен твой проф контент. У меня в Telegram-канале не существует ничего лишнего. Не бывает, незачем, потому что незачем. Была одна забавная история, в stories мне однажды кто-то написал: «Я знаю, почему вы снимаете stories все время правой стороной. У вас нет левого уха». Я записала stories левым ухом специально: «Обратите внимание, ухо есть, а в следующей stories написала: «А тем, кому не очень важно количество моих ушей, размер моих глаз и прочего-прочего, пожалуйста, подписывайтесь на мой канал – там исключительно бизнес-контент.

Мария: Обыграла, слушай.

Ольга: Очень много людей подписалось, это было забавно.

Мария: Прикольно. Последний вопрос у меня и он опять про личный бренд. Смотри, очень все понятно, в принципе, про материальные активы личного бренда, потому что я знаю, что у тебя есть инфопродукты, и при всем твоем отношении к инфобизнесу скептическом таком, есть такая нотка скептицизма.

Ольга: Да.

Мария: Есть, потому что низкий порог входа и так далее, очень такой разный контент.

Ольга: Да, поэтому очень специфически построены продажи моего микро-продукта, в котором одно только «мясо». Я захожу в Instagram и говорю: «Ребят, есть вот такое-то мероприятие, оно будет такого-то числа в такое-то время. Вот вам ссылка». Все. Кому надо – пожалуйста.

Мария: Ну, имея рабочий инструмент Instagram, действительно, этого достаточно, по большому счету.

Я слышала, что одного мероприятие у тебя с одного stories было более 400 продаж.

Ольга: Да, потому что я сразу сказала: «Я не буду вас «долбить» с утра до ночи. Вы меня смотрите, вы меня читаете, вы понимаете, кто я по качеству, и я не хочу зевак. Я хочу людей, которые будут работать. Все. Писем не будет, напоминаний не будет, ничего не будет. Вот ссылка – зарегистрировались. Я не буду говорить, что мероприятие начнется через 2 часа, через 2 дня, через сколько-то. Запомните, когда будет мой мастер-класс и приходите».

Мария: Это вообще другая подача.

Ольга: Да. «Уважайте, пожалуйста, себя и меня. Я ценю свои знания и ценю людей, которые в состоянии сами организовать свое время, людей с уже какой-то определенной зоной ответственности и мозгов, простите».

Мария: Да, это уже определенная сегментация аудитории, вычленение аудитории, которая способна это сделать вот так. О’кей. Клиенты в бизнес – понятно, постоянные клиенты, материальные активы – о’кей. Нематериальные активы тоже, в принципе, понятно. Выступления, поддержка та же самая…

Ольга: Да.

Плюшка популярности.

Мария: Но что для тебя, скажем, какой-то неожиданный бонус твоей известности? Ты когда-то тогда давно… Не так уж давно решила, что ты будешь известной и будешь нести в мир идею, мысль, философию свою. Вот ты ее несешь. Что произошло благодаря этому такое, чего ты не ожидала, но для тебя это круто? То есть ты прямо получила и такая: «Надо же, какая плюшечка».

Ольга: Ты сейчас смеяться будешь, наверно.

Мария: Я не знаю, может быть.

Ольга: Я получила такое количество знакомств с такими невероятными, классными людьми! Я так это ценю! Я так их люблю, уважаю и ценю! При всем при том, что я «злая мачеха», я очень вспыльчивая, я грубиянка вообще невозможная в работе, я очень стараюсь их беречь и даже прикусываю себе язык. Это крутейший бонус. Я очень благодарна этим людям и хочу им сказать большое спасибо, конечно.

Мария:  А я не буду смеяться, я радуюсь, потому что это очень круто! Ты на своем примере показываешь, что можно создать себе новое окружение, найти друзей, единомышленников, через идею дать больше пользы в этот мир.

Ольга: Как-то так.

Мария: Друзья, будьте брендами, давайте пользу, которая есть у вас внутри, потому что таким образом это все и происходит. Это фантастический бонус!

Ольга: Да, это правда.

Мария: Круто!

Ольга: Это очень интересно, это очень здорово, я кайфую. И я тоже в завершении нашего разговора помимо огромного количества спасибо тебе за встречу и за разговор, хочу еще раз сказать, что то, что ты делаешь, надо любить, и это залог успеха.

Мария: Друзья, и уже традиционно от гостя есть совершенно специальный подарок. Причем, знаете, как? Я очень хотела задать вопросы именно про это направление, но не стала этого делать, потому что, я думаю, что мы еще встретимся с Ольгой и поговорим и про это тоже, потому что она много работает в этом поле – поле работы с блогерами. И у Ольги есть мастер-класс, который как называется?

Ольга: «Как работать с блогерами?». На самом деле, вот говорят: «Блогеры, блогеры…». Мало кто помнит, что, на самом деле, это маркетинг влияния называется.

Мария: Да-да.

Ольга: Influence marketing – маркетинг влияния.

Мария: Реферальные личности.

Ольга:  Да. Это тоже ведь имеет отношение к маркетингу и личному бренду, а то все сейчас перепутали все понятия, кто, что, как и где находится.

Мария: Это очень мощный инструмент, но так же, как сегодня Ольга дала нам очень крутые фишки по гивам, я благодарю тебя, потому что, действительно это…

Ольга: Ну, это прямо конкретно бери и делай.

Мария: Да.

Ольга: Но только бери и делай.

Мария: В мастер-классе по блогерам, я предполагаю, что такая же история.

Ольга: Прямо четко. С момента, кого ты должен выбрать, почему ты должен выбрать, даже что ты ему должен написать, потому что пишут… У меня даже есть рубрика «Direct», она в чатах, я прямо отправляю и говорю: «Ребята…»

Мария: Из серии «hh»?

Ольга: Да.

Мария: Так вот, для того чтобы получить возможность выиграть этот мастер-класс, нужно сделать очень простое действие. Во-первых, лайк этому ролику на YouTube, а, во-вторых, напишите под этим роликом в комментариях, что было для вас особенно ценно – это первое, а второе – что вы сделаете благодаря этому интервью или после него. Можно одно простое действие.

Ольга: Да.

Мария: И через неделю после выхода интервью мы сделаем рандомайзинг и десять человек, выбранных случайным способом, получат доступ на этот мастер-класс. Мы победителей объявим в Instagram @azarenokpro и, друзья, ваша работа с блогерами совершенно изменится.

Ольга: Я надеюсь на это.

Мария: Ну, что ж, благодарю вас за просмотр, еще раз благодарю тебя, это было очень круто!

Ольга: Это было очень круто! Я сделалась очень счастливой, после того как мы поговорили.


Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть

Мы в соцсетях


Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Договор-оферта support@azarenokpro.com